Kostenloser Versand nach Deutschland

Rücksendung

Lieber Kunde,
die Widerrufs-/Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Ware in Besitz genommen hat. Bitte senden Sie die Artikel per Einschreiben oder als Paket an nachfolgende Adresse (die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer) und bewahren Sie die Versandbelege als Nachweis und für eventuelle Rückfragen gut auf:

ēclat Joaillerie
Retourenservice
Wittelsbacherstr. 20
80469 München
Deutschland

Bitte beachten Sie, die Artikel immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden; dies dient dem Schutz der Ware vor Transportschäden bei der Rücksendung. Sie können das Paket in Ihrer Postfiliale, bei Ihrem Postboten oder einer Paketstation aufgeben und an uns zurücksenden.

Um unseren Service und unser Angebot für Sie laufend verbessern zu können, ist es besonders wichtig, dass Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung angeben. Sobald wir Ihre Rücksendung aufgenommen und bearbeitet haben, schreiben wir den Betrag auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto gut. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann und auch unser Retourenservice eine Bearbeitungszeit benötigt.

Weiterhin möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – vergleichbar mit einer Anprobe – genutzt werden dürfen. Das ēclat-Markenetikett darf nicht vom Schmuckstück entfernt werden! Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Besonderer Hinweis zu Sonderanfertigungen:
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen. Für Fehler, die in einer Angabe oder Spezifikation des Kunden begründet sind, ist ēclat Joaillerie nicht haftbar zu machen.

Widerrufsbelehrung

Lieber Kunde,
Ihnen steht das folgende Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufs-/Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte (ēclat Joaillerie, Wittelsbacherstr. 20, 80469 München, Deutschland, E-Mail: service(o)eclat-joaillerie.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder die unserer Ware bei Rücksendung beigelegte ēclat-Wiederrufserklärung). Sie können dafür das hier abrufbare ēclat-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Download Muster-Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen. Für Fehler, die in einer Angabe oder Spezifikation des Kunden begründet sind, ist ēclat Joaillerie nicht haftbar zu machen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlich entstandenen Kosten für durch Sie bestellte Express-Lieferungen), binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und überprüft haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden bzw. zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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